ورشة رقم (3) - صناعة أفضل الممارسات للقياديين في برامج التميز

الهدف العام

نقل مهارات صناعة أفضل الممارسات لدى فريق التميز و وضع الخبرات العملية التي تمكنهم من التعرف على التحديات في سبيل ذلك في الأجهزة الحكومية وهيئات القطاع العام

المحتويات

· صفات الخدمات الحكومية وعلاقتها بمفاهيم ال تميز

· أهمية العمل بروح الفريق للمواصلة الممارسات ال م تميز ة في دوائر القطاع العام

· مراجعة لأنواع البرامج و الخدمات في القطاع العام.

· صناعة أفضل التكاليف المخفية للخدمة الحكومي ة

· العلاقة بين الوقتية وطبيعة الخدمات العامة

· مناقشة جميع وسائل التميز المتوفرة في ظل الإمكانات الحكومية الحالية

· فهم كيف يمكن أن تتميز الخدمات و متطلبات نجاحها

الفئة المستهدفة

· مدراء ورؤساء الأقسام

المدة

يومين

الفترة

من 8 صباحا حتى 2:30 عصرا

السعر

100 دينار بحريني للمشارك.