الرؤية و الرسالة

 

إرساء مرجعية وطنية علمية وعملية للجودة والتميز في الأداء في كافة القطاعات العامة والخاصة في مملكة البحرين.

التسريع في تبني أفضل الممارسات العالمية في تطبيقات التميز بتحديد متطلبات الدعم والتطور من خلال قياس قدرة كل مؤسسة في تحقيق رؤية واضحة ورسالة محددة وكذلك قياس قدرتها وفاعليتها في تقديم أفضل الخدمات لمتلقيها.

نشر الوعي بالتميز في الأداء من خلال دعم مدروس لعملية النمو والمنافسة الشفافة بين مؤسسات القطاع العام.

دعم الاستثمار في العنصر البشري وتأهيله للوصول إلى التمييز في الأداء وفي أوقات قياسية.

تنمية روح الفريق وتحفيز قدرة العاملين في القطاع العام على الأداء التنافسي الإيجابي.

تشخيص أي تباطؤ في عمل الأجهزة الحكومية والعمل على تقويمه، تحقيقاً للغايات المنشودة من التنمية ولتطلعات المواطنين إلى خدمات حكومية أفضل.

رفع إنتاجية مؤسسات القطاع العام منفردة ومجتمعة عن طريق تحديد حوافز للأفراد والوزارات والمؤسسات وفقا للكفاءة و حسن الأداء.

الاستجابة لاحتياجات المستفيدين من الخدمات وتوقعاتهم المستقبلية.

إدارة مؤسسات القطاع العام بمهنية عالية.

تبني خطط إدارية تعتمد المراحل والحقائق وتطوير الناس ومشاركتهم.

العمل على التطوير الهيكلي المؤسسي وتعزيز الثقة مع المستفيدين من الخدمات.

التعليم والتطوير والتحسين المتواصل.